nobCARE: come attivare la garanzia totale per i tuoi infissi
Nel momento in cui scegli infissi Nobento con tecnologia SECUREVIEW®, stai facendo molto più di un investimento estetico o funzionale. Stai scegliendo una barriera attiva contro le intrusioni.
Ma cosa succede dopo l’installazione? Come puoi continuare a sentirti protetto nel tempo? La risposta è nobCARE, la garanzia totale di Nobento: una copertura unica nel panorama italiano, che entra in azione solo quando serve davvero, ovvero in caso di effrazione o tentativo di scasso.
Questa garanzia è pensata per dare tranquillità reale, senza burocrazia, senza clausole complesse, e soprattutto senza costi nascosti. È un servizio concreto che affianca un prodotto tecnologico d’eccellenza, trasformando ogni infisso Nobento in una scelta a prova di futuro.
Come funziona nobCARE
A differenza delle garanzie classiche, che coprono difetti di fabbricazione o problemi tecnici generici, nobCARE entra in azione nei momenti critici: quando la tua sicurezza viene violata. La garanzia è valida per 36 mesi dalla data di attivazione, e protegge gli infissi Nobento con tecnologia SECUREVIEW®, riconoscibili grazie al QR Code identificativo applicato sul vetro della finestra.Ecco cosa include nel dettaglio nobCARE:
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Sostituzione dell’infisso danneggiato: In caso di tentativo di effrazione che comporti un danno strutturale al serramento, Nobento provvede alla sostituzione dell’infisso. L’obiettivo è ripristinare la piena funzionalità e integrità della finestra, fornendo al cliente una nuova finestra, identica a quella precedente.
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Trasporto incluso: Una volta approvata la richiesta di intervento, il nuovo infisso viene consegnato gratuitamente presso l’indirizzo dell’installazione originaria.
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Assistenza rapida e dedicata: Tutte le segnalazioni vengono gestite da un team interno Nobento che valuta i danni in tempi rapidi (entro 10 giorni lavorativi) e accompagna il cliente durante ogni fase: dalla ricezione documentale alla produzione del nuovo serramento.
Come attivare nobCARE: guida passo passo
Per rendere tutto il processo il più semplice possibile, l’attivazione di nobCARE è completamente digitale e può essere eseguita in autonomia, in meno di 5 minuti.Ecco cosa fare:
1. Scansiona il QR Code
Ogni infisso Nobento con SECUREVIEW® è dotato di un QR Code univoco, posizionato sul vetro dell’infisso. Scansionandolo con uno smartphone, si accede direttamente al portale di attivazione dedicato, senza dover cercare codici complicati o accedere ad aree riservate.2. Compila il modulo online
Il modulo richiede l’inserimento di alcuni dati essenziali:- dati anagrafici
- indirizzo di installazione
- data di consegna dell’infisso
- codice univoco legato al prodotto
3. Ricevi la conferma via email
Una volta completata la registrazione, riceverai un’email di conferma ufficiale con il riepilogo della copertura e la validità della garanzia (36 mesi). Ti consigliamo di conservarla per ogni evenienza. Ricorda: l’attivazione deve avvenire entro 90 giorni dalla consegna del prodotto. Superato questo termine, la garanzia non sarà più attivabile.
Cosa succede dopo l’invio della segnalazione
Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team procederà con i seguenti passaggi:- Valutazione del danno e verifica della documentazione.
- Contatto diretto con te per concordare i tempi di consegna del nuovo infisso.
- Sostituzione gratuita dell’infisso danneggiato, con trasporto e consegna inclusi.
Cosa fare in caso di effrazione
nobCARE è pensata per essere utilizzata solo quando serve davvero. In caso di effrazione o tentativo di scasso, la procedura è semplice e trasparente:- Effettua denuncia presso le autorità competenti, indicando il danno subito.
- Scansiona il QR Code presente sull’infisso danneggiato per accedere al modulo di segnalazione. Lo troverai tra anta e telaio, nella sezione inferiore.
- Compila il modulo sinistro, allegando:
- copia della denuncia
- fotografie chiare del danno
- dati di contatto e descrizione dell’accaduto